Politique d’expédition
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.
La livraison est assurée par des transporteurs partenaires avec suivi.
Délais de livraison
- France, Union Européenne (UE) et hors UE : livraison standard estimée entre 7 et 14 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, de la forte demande, des jours fériés, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances logistiques indépendantes de notre volonté.
Provenance des produits et expédition
Les produits peuvent être expédiés depuis différents entrepôts partenaires situés à l’étranger. Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis si plusieurs articles sont commandés.
Frais de livraison
- Livraison en France et UE : gratuite.
- Livraison hors UE : frais de port applicables, indiqués lors de la commande.
Les éventuelles taxes douanières ou droits d’importation pour les clients hors UE sont à leur charge.
Suivi des commandes
Chaque commande fait l’objet d’un numéro de suivi transmis par e-mail au client après expédition.
Responsabilité et retards
SMARTS ACCESS ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des problèmes logistiques, conditions météorologiques, fortes demandes saisonnières ou jours fériés.
Modes de livraison
Les livraisons sont effectuées via des partenaires logistiques internationaux. Le transporteur peut varier selon l’entrepôt d’expédition. Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.